شروط الخدمة 

شروط الخدمة

تم وضع هذه الاتفاقية بجميع أجزاءها لضمان حقوق موقع عرب توب هوست وحقوق العميل ولتوضيح التزامات كل طرف تجاه الاخر وهذه الاتفاقية بمثابة عقد مصدق عليه من قبل الطرفين يسري مفعولها من تاريخ اشتراك العميل مع موقع عرب توب هوست في احد خدمات الاستضافة او اى خدمه مقدمه منا . وهي بمثابة عقد بين الطرفين يجب الالتزام بها من قبل العميل و موقع عرب توب هوست

ببدأ التعامل معنا او الاتصال بنا تكون قد قرأت وفهمت هذه الشروط ووافقت وصدقت عليها وعلى عدم تعارضها مع اهدافك وعليها :

             ليكون كل طرف على بينة تجاه مسئولية الأخر:

                             - يتوجب عليك قبل البدء معنا قراءة هذه البنود لاتفاقية الخدمة.
                             - يجب على العميل دفع رسوم الحجز والاستضافة قبل البدء دون استثناء
                             - العميل هو المسئول عن موقعه ومحتوياته، من رفع الملفات والنسخ والصيانة

شروط النطاقات

- حجز النطاق (الدومين):-

- لن يتم حجز أي نطاق قبل تحويل مبلغ الحجز كاملا و الموضح في العرض.

- سيعمل الدومين المحجوز من قبلنا خلال 24-72 ساعة من وقت الحجز كتوقيت افتراضي محدد، لكن في الأحوال الطبيعيه لخدماتنا يعمل الدومين مباشرة بعد الحجز. ويرجى مراسلتنا إن مر 72 ساعة ولم يعمل الدومين.

- نقوم بحجز الدومين حسب توفره بدون أن يكون لنا دخل في البحث عن العلامات التجارية المسجلة للآخرين، فإن تم حجز اي دومين موافق لأحد العلامات المسجلة لجهة أخرى وطالبت به، فأكبر الاحتمال أن يتم تحويل الدومين لهم, فإن العلامات المسجلة تشمل لدومينات.

- بعد أن يتم حجز الدومين لا مجال لإلغائه أو تغييره أو استرجاع المبلغ.. فقد تم دفعه لشركة حجز الدومينات. ويتم عمل الدومين خلال الفترة المحددة للحجز وتحت ملكية صاحبه وله مطلق التصرف فيه فيحق له تجاهله أو استخدامه أو إهداؤه أو بيعه حسب معرفته.

- تستطيع تغيير بيانات النطاق الذي حجزته أو تحويله إلى أي جهة تسجيل آخر بشروطهم. يفضل التسجيل بالبيانات الصحيحة حفاظا على حقوق الدومين لصاحبه في البيع أو التحويل.

- لا نقوم بتعديل روابط الدومينات وتحويلها لمواقع العميل أو الصفحات الخاصة به، فالعميل مسئول عن تعديل بياناته وروابط دومنينه في لوحة التحكم الخاص بالدومينات.

- يتم اشعار مالك الدومينات المحجوزة من قبلنا قبل انتهاء مدة الحجز بمدة كافية، ويتحمل العميل نفقات رسوم التجديد الإضافي إن تم التجديد بعد انتهاء فترة الحجز، أو ينتظر حتى يصرح من الحجز المؤقت حيث يكون متاح الحجز من جديد بعد ثلاثة أشهر بسعر الحجز العادي إن لم يتم حجزه من قبل آخرين.

- لا يتم تجديد الدومين إلا بطلب من صاحب الدومين، وإن تم تجديده ولم يتم تحصيل رسوم التجديد لأي سبب كان بعد تجديده وإرسال إشعار بالتسديد, فلنا الحق في التصرف في الدومين، بحذفه أو نقل ملكيته، ولا يحق المطالبة به بعد التصرف فيه.

شروط الاستضافة

  الاستضافة المشتركة  :

- تستلم المساحة فارغة مع الخدمات المتوفرة في لوحة تحكم الموقع وماهو مذكور في مواصفات خطط الاستضافة، مع الكمية المحددة من حركة التصفح ونقل البيانات

- بعد تسديد المبلغ لا يحق للعميل إلغاء الخدمة وطلب إرجاع المبلغ لأي سبب من الأسباب ما دام الموقع يعمل حسب خطةالاستضافة

- العميل مسئول عن الصيانة لبرامج الموقع في حالة حدوث إي تلف أو خسائر في ملفات الموقع أو بياناته لأي سبب ليس سببه السيرفر

- كل موقع ملزم بأن لا يعرض مواد منافية للأداب الإسلامية والعرف العام

- كل موقع ملزم عند استخدام برامج الموقع أو إضافة المحتويات في مساحته المحافظة على حقوق المصممين والمبرمجين في موقعه تجنبا للمشاكل مع أصحابها في حالة طلبهم بحقوقهم فأصحاب المواقع متحمل كل طلباتهم أو يتم إلغاء الموقع أو حذف محتوياته حسب ما يقتضيه الحال، مع عدم التزامنا بإرجاع أي مبلغ تم دفعه

- يحق لن ا وقف أي موقع يتضرر بسببه بقية العملاء في نفس خادم الشبكة، و في حالة وقف الموقع باختيارنا سيتم أعطاء العميل مدة كافية لنقل محتويات الموقع إلى موقعه الجديد,إو اي بديل اخر مناسب.

- لا يسمح باستخدام المواقع المستضافة لدينا بإرسال الرسائل الدعائية منها (سبام)، وسيتم إيقاف الموقع بدون سابق إشعار لتضرر بقية المواقع الأخرى في نفس السيرفر بسبب الحجب الناتج عن اجراءات المكافحة الدولية لرسائل السبام ، وفى حاله حدوث ذلك يتوجب عليك دفع غرامة 100$ قبل اعادة تشغيل الموقع من جديد ، وفى حاله عدم دفع الغرامة لن يتم تشغيل الموقع ولن يكون هناك لك احقيه فى الحصول على باك اب ( نسخه احتياطية ) لموقعك .فانت ملزوم بدفع الغرامه قبل اى اجراء لتفعيل وتشغيل موقعك من جديد.

شروط الاستضافة

3  -    الأعطال العام:
-  لسنا مسئولين عن عطل تصفح الموقع في بلد ما بسبب مشاكل الاتصال في بلد العميل أو المتصفح أو الشركة المزودة للاتصال في بلده أو الاعدادات  الخاطئة للاتصال في جهاز كمبيوتره في حالة عدم عمل الموقع في بداية الاستضافة لهذه الأسباب يرجى مراسلتنا خلال الشهر الأول ليتم تغيير الموقع بموقع مناسب للعمل في الظروف السابقة، ولا يلزمنا التغيير بعد مضي شهر من الاستضافة.

- قد يتعطل الموقع في بعض الأوقات من الشهر لفترة محدودة للصيانة العامة في السيرفر أو ترقية السيرفرات.

- ملاحظات :-

 - هذه الشروط والاتفاقيات المبينة بالأعلى كتوضيح لحدود خدماتنا والتزامنا تجاه العميل حسب ما هو موضح في البنود، لكن يمكن تجاوزها بشكل ودي غير إلزامي، وقابلة للتعديل بدون إشعار مسبق اعتمادا على حدود خدماتنا، ويمكنك مراسلتنا على بريد الدعم في أي وقت.
بطلبك لاحدى خدماتنا تعنى موافقتك على كل ما ذكر فى تلك الاتفاقيه ويجب عليك الالتزام به كما سنتعهد نحن ادارة موقع عرب توب هوست بالالتزام بكافه البنود الموضحه فى هذة الصفحه .
-  جميع المبالغ المحوله لنا مقابل اى خدمه من خدمات موقع عرب توب هوست لا يمكن استرجعها ولا يحق للعميل طلب استرجعها طالما لم نقصر فى تقديم الخدمه المتفق عليها .